Termos de uso

I. Serviços fornecidos pela Zoek

• A Zoek fornece os produtos e serviços necessários para dar às pequenas e médias empresas nos Estados Unidos e no Canadá um posicionamento de primeira página local nos principais mecanismos de pesquisa de acordo com consultas de pesquisa exclusivas (palavras-chave). • Zoek não é afiliado ao Google, Yahoo !, Bing ou qualquer outro mecanismo de busca. O departamento de atendimento utiliza vários métodos diferentes para seleção de consulta de pesquisa (palavra-chave), criação de diretório online, criação de conteúdo e toda e qualquer pesquisa e desenvolvimento que vá para preparar adequadamente a listagem de negócios online do cliente. O momento e o sucesso para obter a colocação da primeira página nos principais motores de busca podem variar dependendo da localização da empresa do cliente (ou seja, cidade, estado, código postal, etc.), concorrência na área e saturação do mercado. • Zoek segue as diretrizes de cada diretório online e mecanismo de pesquisa para os quais enviamos informações e cria listagens de negócios online por meio e adere estritamente aos termos e condições desses diretórios online. • Zoek cria listagens de empresas em vários diretórios online e continua a fornecer serviços por meio da manutenção dessas listagens de negócios a cada mês para garantir que informações precisas sejam vinculadas a empresas na Internet nesses diretórios online, já que as informações podem ser alteradas ou distorcidas dos envios do usuário ou da concorrência durante Tempo. • A equipe de atendimento se esforça para garantir que os produtos e serviços oferecidos e prestados aos clientes sejam desenvolvidos e mantidos de forma a fornecer os melhores resultados possíveis para a colocação na primeira página e presença online. • Zoek trabalha exclusivamente para fornecer veiculação local na primeira página aos clientes e não promete ou garante cobertura em todo o estado, nacional ou qualquer raio de cobertura específico, a menos que uma campanha paga por clique separada seja adquirida.

II. Promessa

• Zoek promete fornecer os serviços necessários para que os sites recebam um aumento de tráfego. • Veja um aumento perceptível no tráfego do site, melhor presença na web e possível classificação nos primeiros 90 dias ou faremos isso corretamente alterando as palavras-chave que otimizamos, adicionando mais conteúdo, atualizando seu pacote ou mesmo oferecendo descontos para seu serviço mensal

III. Comunicação com o cliente

• Zoek requer comunicação entre representantes de nossos departamentos e clientes de tempos em tempos, a fim de garantir o sucesso da campanha de marketing por meio da verificação de informações de negócios, mantendo-se atualizado com os requisitos de mecanismo de pesquisa e diretório online, processamento de solicitações de cancelamento ou qualquer outro assunto relacionado diretamente para a conta que envolve a necessidade de comunicação. • Os clientes da Zoek estão cientes de que sua assistência é necessária na compra de sua campanha de marketing online, bem como durante a duração do contrato comercial e que devem notificar um representante da Zoek imediatamente ao receber qualquer tipo de chamada de verificação de voz, cartão postal, etc. • Durante o cumprimento da conta e o processo de embarque, os representantes da Zoek informarão ao cliente sobre os diferentes métodos de número de identificação pessoal (PIN) exigidos do Google para manter um status de listagem de empresas ativo de acordo com vários fatores, desde a configuração da conta até as alterações no mecanismo de pesquisa algoritmos e listas atualizadas. Esses métodos podem incluir o recebimento de cartões postais, verificação de chamada telefônica e muito mais. IV. Cancelamentos • Zoek celebra um contrato mínimo de três meses com cada cliente. • Os clientes concordam em informar os representantes pelo menos sete dias antes da próxima data de faturamento se o cliente determinar que não deseja mais receber os produtos e serviços da campanha de marketing online adquirida da Zoek e deseja rescindir o contrato comercial. • Zoek não finalizará cancelamentos sem o consentimento por escrito do cliente - via e-mail para help@gozoek.com que declara que eles não desejam mais continuar com sua campanha de marketing online. Ao receber este e-mail, um representante da Zoek pode tentar entrar em contato com o cliente por e-mail ou telefone para obter informações sobre o motivo pelo qual o cliente não deseja mais os serviços. • Chamadas telefônicas referentes ao desejo de cancelamento não serão aceitas ou processadas como forma de cancelamento adequado. • O serviço deve ser cancelado no mínimo sete dias antes da próxima data de faturamento do cliente. Se isso não ocorrer, os clientes aceitam e entendem que um reembolso em dinheiro de qualquer valor não será garantido para o próximo mês de serviço. • Após o cancelamento, o cliente entende que não tem direito a reembolso de quaisquer pagamentos feitos, já que qualquer pagamento feito à Zoek foi feito para a criação e manutenção dos produtos e serviços incluídos na campanha de marketing online do cliente. Este trabalho é fornecido todos os meses para a campanha de marketing online do cliente. • Zoek não pode e não garante um retorno do investimento a qualquer cliente.

IV. Faturamento

• As cobranças aparecerão no extrato do cliente como: ZOEK • Zoek renovará automaticamente os pagamentos mensalmente até que o cliente cancele o acordo comercial. Salvo indicação em contrário, a data em que o cliente será cobrado a cada mês ocorrerá no mesmo dia de cada mês como o primeiro dia em que o cliente comprou uma campanha de marketing online da Zoek. • Zoek cobrará do cliente imediatamente após concordar em comprar qualquer campanha de marketing online e está ciente de que o trabalho começa em sua conta assim que um representante do departamento de aprovisionamento falar com o cliente e iniciar a configuração da conta e o processo de embarque. • O titular da conta será a única pessoa autorizada a fazer alterações de faturamento em qualquer conta. • Mudanças solicitadas ou decididas a serem feitas em qualquer coisa relacionada ao faturamento do acordo comercial devem ser comunicadas ao departamento de faturamento da Zoek. Isso pode ser feito por telefone ou e-mail em billing@gozoek.com. • Cartões de crédito não são aceitos para transações superiores a $ 400,00 (EUA). ACH e / ou transferências eletrônicas são disponibilizadas para cada cliente com valores que excedam esse limite. • Os clientes serão contatados apenas por um representante do departamento de cobrança da Zoek para atualizar as informações de cobrança se um pagamento for recusado. Qualquer forma de pagamento recebida pela Zoek durante a duração da conta do cliente pode ser usada para garantir quaisquer pagamentos recorrentes futuros. • Os pagamentos estão sujeitos a uma taxa de atraso de 12% e o trabalho continuará na campanha de marketing online do cliente por trinta dias após a data inicial de falha no pagamento. • O cliente assume a responsabilidade de fornecer à Zoek informações de faturamento atualizadas conforme necessário durante a vigência de seu contrato comercial.

V. Responsabilidade

• Zoek não é responsável por quaisquer danos, incluindo, mas não se limitando a, danos diretos ou indiretos por perda de lucro comercial, lesões pessoais, interrupções de negócios, requisitos de licenciamento estaduais ou qualquer outra perda resultante no uso ou incapacidade de usar os serviços da Zoek . A responsabilidade máxima é limitada ao valor que foi confiscado pelos serviços que foram prestados. • O cliente entende e concorda em cumprir as leis vigentes pelo Estado da Califórnia ao adquirir os serviços da Zoek. O cliente também concorda em agir de acordo com a jurisdição do Estado da Califórnia, Condado de Orange, com questões de qualquer assunto relacionado à compra dos produtos e serviços fornecidos pela Zoek.

VI. Arbitragem

• Qualquer disputa ou reclamação decorrente de ou relacionada a este contrato, ou violação do mesmo, deverá ser resolvida em última instância por meio de arbitragem administrada pela American Arbitration Association sob seu Código Comercial. • Regras de arbitragem. O julgamento sobre a recompensa dada pelos árbitros pode ser submetido em qualquer tribunal competente. A arbitragem será conduzida no idioma inglês no Condado de Orange, no Estado da Califórnia, de acordo com a Lei de Arbitragem dos Estados Unidos. Haverá três árbitros, nomeados de acordo com tais regras. Por último, o cliente está ciente de que a Zoek pode alterar estes Termos e Condições sem aviso oficial a seu critério. Número de telefone: (949)447-5455 Email: help@gozoek.com Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira - 6h30 - 17h00